Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
Vincent Proulx reconnaît l’importance de protéger vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment ils sont utilisés.
1. Renseignements personnels recueillis
Nous collectons seulement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services :
- Nom
- Téléphone
- Courriel
- Informations nécessaires pour répondre à une demande
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, date et heure)
2. Pourquoi nous les collectons
Vos renseignements servent à :
- Fournir et améliorer nos services
- Répondre à vos questions
- Personnaliser votre expérience
- Envoyer des communications (avec consentement)
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
3. Comment nous les recueillons
- Formulaires en ligne
- Courriels et messages
- Plateforme de prise de rendez-vous
- Cookies essentiels de navigation
4. Votre consentement
En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps : contact@vincentproulx.ca
5. Communication à des tiers
Nous ne partageons pas vos renseignements sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.
Certains renseignements sont transmis à nos partenaires de gestion de dossiers électroniques, sous obligations strictes de confidentialité.
6. Conservation
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire ou exigée par la loi.
Ils sont hébergés au Québec.
7. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et administratives pour protéger vos données et limiter l’accès aux personnes autorisées.
8. Vos droits
Vous pouvez demander :
- Accès
- Rectification
- Retrait du consentement
- Désindexation / cessation de diffusion
- Portabilité (dès le 22 septembre 2024)
Demande : contact@vincentproulx.ca
9. Plaintes
Pour une plainte liée à la protection des renseignements personnels :
contact@vincentproulx.ca
Politique de cookies
Nous utilisons des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience.
1. Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
Indispensables au fonctionnement du site (ex. : sécurité, formulaires, sessions).
Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance (si consentis)
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Retiennent vos choix (langue, paramètres).
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Termes et conditions d’utilisation
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Tout le contenu (texte, images, logos) appartient à Vincent Proulx.
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5. Limitation de responsabilité
Vincent Proulx n’est pas responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.
6. Modifications
Nous pouvons modifier nos politiques en tout temps. La date de mise à jour sera affichée.
Contact
Pour toute question, commentaire ou demande :
📧 contact@vincentproulx.ca
Vincent Proulx – Propriétaire et ostéopathe